はじめに
ビジネスの現場でも、日常の人間関係でも、
「この人は信頼できる」「一緒に仕事をしたい」
と思っていただけるかどうかは、とても重要です。
しかし、信用は決して大きな言葉や派手なプレゼンで生まれるものではありません。
むしろ、誰にも気づかれないような小さな配慮によって積み重なっていくものだと、私は日々感じております。
その小さな配慮は、時に姿かたちとしては見えません。
けれど、必ず相手の心に届きます。
そしてそれは、目に見える信用として形になっていくのです。
今日は、そんな「見えない配慮」と「信用」の関係について、ひとつの出来事を通してお話させていただきます。
「この人は信頼できる」「一緒に仕事をしたい」
と思っていただけるかどうかは、とても重要です。
しかし、信用は決して大きな言葉や派手なプレゼンで生まれるものではありません。
むしろ、誰にも気づかれないような小さな配慮によって積み重なっていくものだと、私は日々感じております。
その小さな配慮は、時に姿かたちとしては見えません。
けれど、必ず相手の心に届きます。
そしてそれは、目に見える信用として形になっていくのです。
今日は、そんな「見えない配慮」と「信用」の関係について、ひとつの出来事を通してお話させていただきます。
商談の前の小さな行動
ある日、私はある企業の営業担当の方と打ち合わせをいたしました。
若い男性ですが、話し方は落ち着いており、資料も丁寧に作り込まれておりました。
打ち合わせの途中、私は無意識に「この方は信頼できる」と感じました。
なぜなのか、自分でもすぐにはわかりませんでした。
しかし後から振り返ってみますと、理由はとても小さなところにございました。
机に資料を置く前に、少し静かに深呼吸をして整えていた
ペンを置く時に音を立てず、そっと置いていた
私より少し早めに席につき、姿勢を正して待っていた
紙ファイルの端が揃っており、めくる所に折り返しをつけていた
コートを脱ぐ際、椅子に丁寧にたたんで置いていた
それはどれも、誰も気づかないほど些細な動作です。
しかし、そうした “静かな丁寧さ” に、人は安心感を覚えるものなのです。
若い男性ですが、話し方は落ち着いており、資料も丁寧に作り込まれておりました。
打ち合わせの途中、私は無意識に「この方は信頼できる」と感じました。
なぜなのか、自分でもすぐにはわかりませんでした。
しかし後から振り返ってみますと、理由はとても小さなところにございました。
机に資料を置く前に、少し静かに深呼吸をして整えていた
ペンを置く時に音を立てず、そっと置いていた
私より少し早めに席につき、姿勢を正して待っていた
紙ファイルの端が揃っており、めくる所に折り返しをつけていた
コートを脱ぐ際、椅子に丁寧にたたんで置いていた
それはどれも、誰も気づかないほど些細な動作です。
しかし、そうした “静かな丁寧さ” に、人は安心感を覚えるものなのです。
見えない部分で勝敗が決まる瞬間
世の中には、
「大事なのは中身だ」「実績が全てだ」
とおっしゃる方もいらっしゃいます。
もちろん中身は大切です。
しかし、中身が届く前に、
見た目や振る舞いによって信頼が決まる瞬間がある
ということを忘れてはなりません。
たとえば、
相手が話している途中でスマホをチラッと見るだけで、
相手の集中力は一気に冷めてしまいます。
たとえば、
資料が折れてヨレヨレだったら、
どれほど素晴らしい内容でも、乱雑な印象が残ります。
そして、
白いシャツの下から透ける肌や形を目にしてしまったなら、
いくら本人が誠実でも、丁寧さへの疑問が生まれてしまうのです。
信用は言葉で説明されるものではなく、
その人の在り方そのもので伝わります。
「大事なのは中身だ」「実績が全てだ」
とおっしゃる方もいらっしゃいます。
もちろん中身は大切です。
しかし、中身が届く前に、
見た目や振る舞いによって信頼が決まる瞬間がある
ということを忘れてはなりません。
たとえば、
相手が話している途中でスマホをチラッと見るだけで、
相手の集中力は一気に冷めてしまいます。
たとえば、
資料が折れてヨレヨレだったら、
どれほど素晴らしい内容でも、乱雑な印象が残ります。
そして、
白いシャツの下から透ける肌や形を目にしてしまったなら、
いくら本人が誠実でも、丁寧さへの疑問が生まれてしまうのです。
信用は言葉で説明されるものではなく、
その人の在り方そのもので伝わります。
インナーひとつが信用を守ることもある
最近、男性用インナーというものが話題に上がることも増えております。
一見、些細で取るに足らない話題のようですが、私はとても意味のあるものだと感じております。
なぜなら、
見えないところの準備こそ、信用を守る盾になるからです。
たとえば、
ベージュのインナーを着ることで透けを防ぐ
Vネックを選んで首元を美しく見せる
速乾素材で汗による張り付きや形浮き上がりを防ぐ
フィットタイプでシルエットを整える
乳首が見えない加工が施されている
これらは誰にも言わなくてよい、
気づかれなくても構わない準備です。
しかし、そうした “気づかれなくてよい配慮” こそ、
人の心に静かに残ります。
一見、些細で取るに足らない話題のようですが、私はとても意味のあるものだと感じております。
なぜなら、
見えないところの準備こそ、信用を守る盾になるからです。
たとえば、
ベージュのインナーを着ることで透けを防ぐ
Vネックを選んで首元を美しく見せる
速乾素材で汗による張り付きや形浮き上がりを防ぐ
フィットタイプでシルエットを整える
乳首が見えない加工が施されている
これらは誰にも言わなくてよい、
気づかれなくても構わない準備です。
しかし、そうした “気づかれなくてよい配慮” こそ、
人の心に静かに残ります。
信用とは「差」を生むもの
信用は、一気に築けるものではありません。
時間をかけて積み上がるもの。
そして、少しのほころびで崩れてしまうものでもあります。
だからこそ日々の、
姿勢
表情
声のトーン
物の扱い方
インナーの選び方
の一つひとつが、
目には見えない「信用の貯金」となるのです。
多くの人が気づかないところまで気遣える人は、
自然と信頼を集めます。
見えない配慮が、見える信用になる。
それは、決して綺麗ごとではなく現実です。
時間をかけて積み上がるもの。
そして、少しのほころびで崩れてしまうものでもあります。
だからこそ日々の、
姿勢
表情
声のトーン
物の扱い方
インナーの選び方
の一つひとつが、
目には見えない「信用の貯金」となるのです。
多くの人が気づかないところまで気遣える人は、
自然と信頼を集めます。
見えない配慮が、見える信用になる。
それは、決して綺麗ごとではなく現実です。
まとめ
大切なのは、誰も見ていないところで丁寧であること。
見えない配慮を怠らないこと。
その積み重ねが、目に見える信用となること。
成功している人には共通点があります。
それは、見えないところが美しいこと。
あなたの今日の配慮が、
誰かの信頼を積み重ねているかもしれません。
見えない配慮を怠らないこと。
その積み重ねが、目に見える信用となること。
成功している人には共通点があります。
それは、見えないところが美しいこと。
あなたの今日の配慮が、
誰かの信頼を積み重ねているかもしれません。